Envío a Chile

El envío a Chile tarda entre 18-25 días hábiles

El número de seguimiento o tracking number muchas veces empieza con RSXXXXXXXXXDE en donde hay nueve dígitos numéricos  XXXXXXXXX 

Para hacer el seguimiento de tu envío tienes que entrar en esta web: 17track

Selecciona  "Alemania DHL Paket"  en caso de que el sistema no seleccione la compañía de envíos.

DHL Paket

Correo Chile, conocido también como oficina postal de Chile es el responsable de hacer el envío.  


Página web de correos Chile  Chile Package Tracking

Cuando hace el seguimiento y dice que el paquete ha llegado a Chile, puede contactar con correos y facilite el tracking number o número de seguimiento para que le den información sobre el envío y pueda coordinar el día y la hora del envío. 

Para mayor información por favor llame a nuestro Servicio de atención a Clientes al 600 950 20 20, desde celulares (+56 2) 29560303

En el caso de recibir el tracking number o número de seguimiento como este: CNCMRXXXXXXXXXXXXXXXXXX, vera que tiene 18 dígitos numéricos. Puedes hacer el seguimiento del envío entrando en la página web DHL  aquí veras el tracking number o número de seguimiento local que será como:  RSXXXXXXXXXDE.


 

En el caso de que no pueda hacer el seguimiento en la página web mencionadas anteriormente o si tienes alguna otra pregunta sobre el proceso de envío por favor contacta con nosotros al correo: support@ca-moda.com indicando tu número de orden que empieza con CAES